Problemas con “Olvide mi clave” y “Olvide mi usuario”

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  • Este debate tiene 2 respuestas, 2 mensajes y ha sido actualizado por última vez el hace 12 años, 9 meses por Anónimo.
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  • #83966
    blankAnónimo
    Invitado

    Hola que tal comunidad !
    necesito ayuda , porque en mi sitio no llegan los mensajes al correo electronico cuando se clickea “Olvide mi clave” y “Olvide mi usuario”
    solo dice que ya a enviado al correo los datos solicitados, pero no llega nada , alguien sabe que puedo hacer he leido un tutorial publicado en joomsocial para poner unos datos en cpanel pero no me funciono, espero me puedan ayudar , para que funcione mi comunidad , ya que es una parte importante de ella.
    saludos y gracias a solojoomla

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    #83971
    blankTux Merlin
    Participante

    – Te pasa con todos los correos o solo con algunos (digamos: Hotmail, Gmail, Yahoo..)
    – No se lo estará enviando al usuario como spam?
    Si es algo de esto consulta con el servicio técnico del hosting, a veces es problema del servidor.
    Me pasó hace poco que mi dirección IP estaba declarada como spamer y tanto Hotmail como Yahoo lo rechazaban, ni siquiera lo recibían.
    Me tuve que cambiar de servidor.

    Otra:
    – Tienes bien configurado en el back end –> Configuración Global –> Configuración de correo?

    #83980
    blankAnónimo
    Invitado

    hola tuxmerlin muchas gracias por contestar , la verdad si tengo configurado el backend bien , y si pasa con todos los correos y no entra ni siquiera el spam … solo me dice que si lo envia y no se recibe nada en ningun de los correos , ya sea yahoo, hotmail, gmail , que son los mas usados.
    tendre que preguntar con el proveedor de hostin, mi direccion era de gmail, desde donde mandaba mensajes , y si llegaban mensajes por cada usuario que se inscribia ahora no llega nada .. espero me puedan ayudar , muchas gracias !

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